Sérgio Moreira
Aos poucos, os
turistas começam a programar novas viagens, movimentando uma série de segmentos
econômicos.
Ouro Preto Patrimônio Cultural da Humanidade
Celebrado no dia 27 de setembro, Dia Mundial do Turismo ressalta a importância das atividades do setor em toda a cadeia social e econômica do país, especialmente de Minas Gerais.
Neste ano, a data resgata seu brilho habitual com a retomada gradativa e segura das atividades ligadas ao turismo, que foram impactadas pelas restrições impostas pela pandemia de Covid-19.
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Na última semana,
o governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Cultura e Turismo
(Secult), anunciou que investirá R$ 25 milhões para desenvolvimento turístico
das cidades mineiras. A iniciativa faz parte do programa “Reviva Turismo”,
lançado em maio de 2021, que visa resgatar a confiança do setor na retomada das
atividades turísticas.
A analista de
turismo da Fecomércio MG, Milena Soares, destaca que o estado é um dos destinos
mais procurados do país, por reunir do turismo histórico ao de negócios.
A gastronomia mineira é conhecida pela sua diversidade em suas
deliciosas receitas
Minas
é um estado múltiplo, repleto de riquezas culturais e naturais, que geram
emprego e renda às famílias. Quem viaja pelas estradas do estado se encanta com
cada cenário e nossa riqueza da cozinha mineira, contida em iguarias como pão
de queijo, feijão tropeiro, frango com quiabo e doce de leite que renderam a
Belo Horizonte o título de Cidade Criativa da Gastronomia da Unesco em 2019”.
A reabertura das atividades turísticas também veio acompanhada de cautela por parte dos empresários. Uma sondagem da Fecomércio MG, com o apoio do Observatório do Turismo de Minas Gerais, da Tourqual Consultoria e da Smart Tour, mostrou as ações do setor para minimizar os impactos da pandemia.
Em maio, há quem já
tivesse remarcado ou adiado serviços (20,1%), postergado investimentos (17%) e
adotado medidas para controlar a folha de pagamento (15%). Quase metade
precisou de crédito para manter suas operações.
Se por um lado,
78,5% dos empresários do setor de turismo acreditavam que seu negócio só iria
se recuperar a partir de 2022, por outro a retomada gradual da economia traz
esperança ao setor e gera novas expectativas. A nova rotina concilia a volta
dos viajantes – que tem privilegiado o turismo doméstico – com a adoção de
medidas para o controle do vírus e a segurança aos visitantes.
Paço em Diamantina, uma das atrações na terra do ex-presidente JK
Para isso, a
especialista destaca a importância de uma comunicação transparente e fluída
entre empresário e cliente. “O estabelecimento deve informar todas as medidas
de prevenção que estão sendo adotadas, além do funcionamento dos atrativos
turísticos locais e outros serviços na região. Assim, o turista poderá decidir
qual será o melhor momento para voltar a viajar e conseguirá explorar ainda
mais os destinos escolhidos”, explica a analista de turismo.
No mercado, há soluções inovadoras para quem deseja
se adaptar ao momento, como certificações e sistemas de monitoramento de
contatos. Desde o ano passado, a Fecomércio MG, em parceria com a Tourqual
Consultoria, disponibiliza o Selo de Certificação Tourqual. A solução atesta a
excelência de serviços e experiências turísticas a partir de indicadores
relacionados ao Covid-19.
Com a Smart Tour,
a Federação proporciona aos seus representados um sistema inteligente de
monitoramento do fluxo turístico, adaptando esse serviço para rastrear contatos
com Covid-19 e proporcionar mais segurança aos viajantes durante a pandemia. Já
para alavancar o marketing digital dos estabelecimentos, a entidade conta com a
parceria da Coevo – Place Branding. A empresa oferece uma metodologia com ações
do planejamento à divulgação de atrativos, cultura e gastronomia locais,
fortalecendo a busca pelos negócios turísticos.
“Apostar em serviços diferenciados é uma
alternativa para a retomada das atividades turísticas. Não por acaso, a
Fecomércio MG oferece um canal de atendimento exclusivo para os empresários do
setor, por meio de uma consultoria de diagnóstico personalizada. A equipe de
Negócios Turísticos está pronta para orientar o empresário quanto ao ‘novo
normal’”, ressalta Milena.
TAP AMPLIA VOOS
O cenário favorável, com a ampliação do programa nacional de vacinação contra a Covid-19, e o aumento da demanda fez com que a companhia aérea internacional TAP programasse, mais uma vez, a ampliação da frequência de voos no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte. A partir de outubro, a empresa passará a operar às segundas e quintas-feiras, sábados e domingos, com chegada ao aeroporto às 15h25 e partidas às 16h55.
Com
a abertura de fronteiras em países da Europa, voo da TAP é a principal opção
para os mineiros que já planejam viagens internacionais
Vale ressaltar que, nas últimas semanas, alguns destinos europeus reabriram as fronteiras para os brasileiros. Além de Suíça, que passou a aceitar os turistas do Brasil em junho, e França, que já recebe desde julho, Alemanha, Espanha e Portugal estão de portas abertas para os viajantes que estejam totalmente vacinados contra a Covid-19, seja com duas doses das diferentes vacinas ou de dose única. Lembrando que é preciso saber qual imunizante é aceito em cada nação e também se informar em relação ao procedimento de entrada.
Nesse sentido, o Aeroporto Internacional de Belo
Horizonte é a principal porta de ligação direta de Minas Gerais com a Europa,
sobretudo com Portugal, por meio dos voos da TAP. Informações de voos https://www.flytap.com/pt-br/
FESTURIS
O propósito das sócias Marta Rossi e Silvia Zorzanello se confundiu com o protagonismo em 1988. Ao entenderem a necessidade de criar um evento turístico para auxiliar com o desenvolvimento deste segmento em Gramado e no Rio Grande do Sul, surgiu também a palavra transformação que, atualmente, resume a vida de qualquer profissional, empresa ou pessoa.
Foi assim, com a essência de se
adaptar a cada momento que o Festuris chega aos 33 anos com uma nova identidade
que marca o cenário de transformação pela qual passa o mundo, a partir de cada
indivíduo.
A identidade foi desenvolvida pelos
publicitários Aline Herrmann e Rodolfo Moschen da Rosa, tendo como propósito
apresentar em cores vibrantes e movimentos a adaptação da empresa. “A intenção
foi mostrar que o turismo é um organismo complexo e vivo. Que se transforma.
Que se adapta. Que evolui”, resume Aline Herrmann.
Para Eduardo Zorzanello e Marta Rossi, CEOs do Festuris, a nova identidade define a essência do profissionalismo de todos os envolvidos na trajetória do evento e, principalmente, da empresa Rossi & Zorzanello.
“Chegamos em um momento em que necessitamos nos transformar
para seguir em frente, por isso apresentamos nosso novo conceito, tendo a
essência do nosso negócio, sem medo de arriscar. Certamente vamos todos juntos
transformar o turismo”, destaca Zorzanello.
Como sempre à frente de discussões que norteiam o mercado do turismo, mais uma vez, o Festuris traz em sua bandeira a sustentabilidade e a necessidade de transformação de todo o segmento.
“Entendemos as transformações que vêm pelo mundo e o turismo deverá ser um dos mais beneficiados com ela. Se temos um olhar macro para a indústria, a inteligência artificial, por exemplo, substituirá o homem, mas ela não representará as relações pessoais, a hospitalidade, o afeto, o carinho que há no turismo”, aponta Marta Rossi.
Já Zorzanello enfatiza que o turista está cada vez mais preocupado com o seu bem-estar, sendo assim, busca no turismo momentos especiais. Com isso, a segmentação por nichos do mercado turístico na feira sempre foi um dos diferenciais do Festuris para facilitar negociações.
Todos os anos são identificadas tendências que são apostas, também, em novos segmentos, além da adaptação aos participantes existentes à nova realidade do setor. Nesta edição, não será diferente.
Além da feira geral, o Festuris terá oito espaços segmentados – o principal deles será o Green & Experience. Com 75 metros de área conceito e, ao entorno, estarão mais expositores que demonstrarão suas essências, incluindo o participante em várias experiências.
O evento, programado para ocorrer de 4 a 7 de novembro no Serra Park, já conta com mais de 75% dos espaços comercializados e proporcionará importantes debates sobre a Era da Transformação no Meeting Festuris.
Palestrantes como José Galló – CEO das Lojas Renner, John Rodgerson – CEO da Azul Linhas Aéreas, e o Embaixador do Turismo – Álvaro Garnero, já estão confirmados para palestrar no Meeting Festuris, que ocorre no período da manhã dos dias 5 e 6 de novembro. Informações https://www.festurisgramado.com/
Turismo Inclusivo: Abrace as diferenças
Viajar, conhecer culinárias diferentes e desfrutar de novas culturas é um desejo inerente da maioria dos seres humanos. Independente de condições físicas ou mentais, a acessibilidade deve ser pautada dentro do trade para contemplar diferentes públicos.
A Federação Brasileira de
Hospedagem e Alimentação (FBHA) lançou a campanha “Turismo Inclusivo: Abrace as
diferenças” para enfatizar a necessidade do país em adaptar os seus destinos
para que todos possam ter acesso às atividades do setor.
O lançamento
também dialoga com o Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, celebrado
na mesma data da ação proposta pela entidade. De acordo com a FBHA, o intuito
desta iniciativa é promover o turismo inclusivo, em território nacional, para
facilitar o acesso de pessoas com qualquer tipo de deficiência ou necessidades
especiais. Desta forma, é possível que todo indivíduo possa apreciar locais
turísticos e gastronômicos no Brasil.
Presidente da FBHA,
Alexandre Sampaio
“É inegável que o turismo faz o coração de
muitas pessoas bater mais forte. Entretanto, infelizmente, às vezes é esquecido
que diferentes pessoas gostam de desfrutar das belezas do nosso setor. Essa
situação é comum, especialmente, para quem sofre com alguma deficiência. Nós,
do segmento, somos movidos pelo povo e o que nos mantém vivos é o calor humano.
Portanto, o objetivo da nossa campanha é fazer com que todos decolem nesse
universo tão vasto sem limitações ou empecilhos”, comenta Alexandre Sampaio,
presidente da FBHA.
Sampaio também informa que, por meio da ação, a entidade busca conscientizar os empresários sobre a importância de adaptar os seus estabelecimentos para o recebimento de pessoas com deficiências – sejam elas psicológicas, fisiológicas ou anatômicas.
Banheiros adaptáveis,
informações em braile, rampas de acesso, elevadores e telefones para
deficientes auditivos são algumas das medidas que podem ser implementadas nos
negócios, por exemplo.
De
acordo com o levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE), 8,4% da população brasileira acima de dois anos possui
algum tipo de deficiência. Esse percentual corresponde a 17,3 milhões de
cidadãos. As informações foram reveladas na Pesquisa Nacional de Saúde (PNS)
de 2019, divulgada em agosto deste ano, em parceria com o Ministério da Saúde.
“Sabemos que
muitos destinos possuem restrições e barreiras que impedem a acessibilidade.
Por isso, esse debate é de suma importância. Nossa missão é oferecer
oportunidades em vez de levantar barreiras. O turismo consegue, sim, ser
inclusivo. Especialmente após quase dois anos de pandemia, onde ficamos
limitados ao contato com outras pessoas, devemos trazer à tona a importância do
acolhimento. Nosso slogan traz esse conceito singular e afetivo: abrace as
diferenças”, informa Sampaio.
O presidente ainda informa que a campanha
busca trazer a inclusão de todas as pessoas, incluindo turistas de diferentes
idades, raças e gêneros. “A beleza do nosso setor está, justamente, na
possibilidade de todos se sentirem confortáveis e capacitados em viajar. Não há
distinções. Portanto, a inclusão sempre deve ser pensada de forma apropriada.
Sabe-se, por exemplo, que o público LGBTQIA+ é responsável por 10% do fluxo de
viajantes de todo o mundo, segundo a Organização Mundial de Turismo (OMT). Uma das
medidas essenciais, nesse aspecto, é adotar e incentivar a aceitação de
diferentes casais”, pontua.
De forma intimista, a federação apresentará
imagens e conceitos que podem inspirar a acessibilidade dos turistas em
diferentes regiões do país. Os materiais, desenvolvidos pela equipe de
Comunicação da FBHA, serão publicados no Instagram oficial da entidade (@federacaonews).
Sampaio solicita apoio dos empresários que
atuam neste ramo para aderirem ao movimento. Para auxiliar na divulgação da
ação, a FBHA disponibilizará as peças da campanha para todos os seus sindicatos
filiados, espalhados por todo Brasil.
Coluna
Minas Turismo Gerais Jornalista Sérgio
Moreira @sergiomoreira63 informações para sergio51moreira@bol.com.br
